从第一次咨询到赛季归档
一场比赛从谁接手，到结束后留下什么
n体育会馆把一次合作分成三段来走：到场前把场地、赛制和执裁定下来，赛事当天在场边把人和事对上，赛后把比分、交锋和归档交回你手里。第一句话该说什么、等多久、拿到什么，下面按顺序讲清楚。
12个工作日
标准业余联赛从签约到开赛
24小时
开赛前锁定执裁名单
30天
场馆时段最长可提前预约
72小时
跨城赛事完成裁判组排班
只看你关心的那一段
01 / 到场前
到场前，先把话说清楚
刚联系上的头几天，大部分不确定都在这一段消掉：场地有没有空、赛制怎么定、谁来吹哨。这一步做得细，后面就少返工。
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首次咨询
把场地、时间和队伍规模一次讲完
要几片场、哪天哪个时段、来多少人、打联赛还是打一场友谊赛，这四件事说清楚，后面基本不用返工。电话和客服邮箱都能接，说清楚比说全面更要紧。
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场地与时段
时段最长提前 30 天锁，夜场要更早
主馆在沈阳浑南，含 2 片标准篮球场、6 片羽毛球场与 1 条 200 米室内跑道，全年 6:30–23:30 开放。要 19:00–23:00 的夜场，至少提前 7 天锁定，周末时段排得最快。
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赛制与排期
从签约到开赛，标准业余联赛 12 个工作日
轮次怎么排、每组打几场、要不要设加时，都在这一段落定。赛程会同步进赛程中心，参赛队自己就能查到下一轮什么时候打。
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执裁排班
裁判组在开赛前 24 小时锁定名单
在册裁判 148 名，其中 32 名具备国家级执裁资格，每赛季复训不少于 12 小时。跨城赛事的裁判组排班在 72 小时内完成，名单锁定后对外公布，不再临时换人。
02 / 赛事当天
比赛当天，人要在场，事要有人接
这一段不看你准备得多细，只看出问题时有没有人立刻顶上。现场对接、记录台、医疗值守分成三条线，各自有明确的第一责任人。
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现场对接
一个主对接，一个替补，都在场内
开赛前 90 分钟主对接人就位，另有 1 名替补同场待命。灯光、器材、场地清场、临时改期这类事，参赛队报给对接人就行，不用自己在场馆里满场找人。
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签到与技术台
开赛前 60 分钟开放签到
名单核对、号码确认、计时计分设备进场调试都在这段时间完成。球员身份和号码有出入，趁这个窗口改掉，跳球之后不再调整。
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医疗与应急
值守到终场之后半小时
赛事执行含医疗值守、保险投保与应急预案，医疗岗全程在场，直到终场后 30 分钟才撤。遇到需要送医的情况，现场按预案先处置、再补记录。
03 / 赛后与长期
终场哨响之后，事情还没完
比赛结束后 24 小时内你会收到一份数据回响包；如果打算长期办下去，交锋记录和赛季归档会一场一场累积起来，成为下一届开赛前最先看的东西。
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数据回响包
终场后 24 小时内送到
一场球怎么赢的、哪几个回合改了走势、哪些判罚记进了执裁记录，都写在同一份回响包里。教练复盘、球队对外发战报都能直接取用。
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交锋与榜单
这场打完，之前的交手也跟着更新
历史交锋已覆盖 12 个赛季、2400 组对阵，含胜负、净胜分、加时次数与最近 5 次交手。你这场的比分进档之后，下一次碰面前就能直接看出胜负分量。
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长期与归档
一个赛季结束，留一份能回看的归档
赛季结束后 15 个工作日内完成归档复盘，赛季奖项归档目前已覆盖 6 个赛季、186 个奖项条目。如果还想继续办，下一届排期可以在复盘时一并敲定。
对照
每个环节：谁管、多久、给你什么
想把整条流程一次扫完，看这张表就够。时长从需求确认那一刻起算，同一行里的负责人就是这一段该找的人。
| 环节 | 谁负责 | 大概多久 | 你能拿到 |
|---|---|---|---|
| 首次咨询 | 客户对接专员 | 1 个工作日内首次回复 | 需求确认要点与初步排期建议 |
| 场地与时段确认 | 场馆运营组 | 1—2 个工作日；夜场提前 7 天锁 | 时段确认与入场须知 |
| 赛制与排期签约 | 赛事执行组 | 标准业余联赛 12 个工作日开赛 | 赛程草案与现场执行清单 |
| 执裁排班 | 执裁与培训组 | 跨城 72 小时内；开赛前 24 小时锁定 | 锁定后可查阅的执裁名单 |
| 现场对接 | 现场执行负责人 | 开赛前 90 分钟到场 | 随叫随到的现场对接人 |
| 签到与技术台 | 记录台与数据组 | 开赛前 60 分钟开放 | 双方确认的技术统计单 |
| 医疗值守 | 赛事执行组医疗值守 | 全程在场，至终场后 30 分钟 | 医疗值守与投保的执行记录 |
| 数据回响包交付 | 数据与内容组 | 终场后 24 小时内 | 比分时间轴、关键回合与执裁记录 |
| 赛季归档与复盘 | 客户对接专员 | 赛季结束后 15 个工作日内 | 赛季归档条目与下赛季排期建议 |
看完流程，还可以再问细一点
赛程在哪查、手机上看执裁名单走哪一步、查不到或者数据对不上该找谁，这类操作层面的问题单独放在一页里讲。
把场地、时间和队伍规模一次说完，客服邮箱 contact@echo-n-sports.com.cn 或客服电话 400-1643-4878 都能接，工作日 9:00-18:00 内回复。涉及赛程纠错与执裁名单更新，邮件标题注明「回声·数据」，会更快分到对应的人手上。